Rujukan Laman

Terma Jelas Sebelum Anda Buka Akaun

Terma md0332 menerangkan cara akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses ke Baccarat Hidup, Mega Slot dan Aviator dikendalikan di wilayah yang disokong.

Terma aksesPrivasi akaunWilayah disokongKemas kini dasar
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
md0332 Terma Jelas Sebelum Anda Buka Akaun
SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Pasukan Legal Kami

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, akses wilayah, atau pembetulan data akaun, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda.

Bantuan dalam akaun Gunakan borang bantuan selepas log masuk untuk isu terma, semakan identiti, atau pertanyaan privasi.
E-mel dasar Hantar pertanyaan bertulis jika anda memerlukan jawapan berkaitan klausa, perubahan terma, atau permintaan salinan…
Sembang akaun Sembang sesuai untuk mengesahkan saluran yang betul sebelum anda mengemukakan permintaan legal.
PENGENDALIAN DATA

Hak Data Dan Keselamatan Akaun

Kami menyimpan rekod akaun hanya untuk tujuan yang munasabah seperti pengesahan identiti, pematuhan terma, semakan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta keselamatan log masuk.

Data pendaftaran

Nama, nombor hubungan dan butiran log masuk digunakan untuk membuka akaun, menyemak akses dan menghubungkan anda dengan dompet.

Rekod transaksi

Tambah nilai dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX direkod bersama masa, jumlah dan status.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pelayar.

Keselamatan log masuk

Kami memantau alamat IP, peranti dan percubaan log masuk yang luar biasa untuk melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut tujuan asalnya dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan data, meminta salinan rekod, atau bertanya tentang penggunaan data, hubungi kami melalui borang dalam akaun.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Anda

Bahagian ini menjawab perkara legal yang biasanya perlu difahami sebelum anda membuka akaun atau meneruskan penggunaan. Jawapan di bawah menerangkan hak data, akses wilayah, kemas kini terma, pengesahan identiti dan cara menghubungi kami. Jika situasi anda melibatkan dokumen khusus, gunakan saluran bantuan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod sebenar.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda perlu memastikan lokasi anda membenarkan penggunaan sebelum membuka akaun atau meneruskan sebarang aktiviti.

Kami menyimpan data pendaftaran, rekod log masuk, sejarah dompet dan komunikasi sokongan yang berkaitan. Data ini digunakan untuk keselamatan akaun, semakan transaksi, pematuhan terma dan jawapan kepada permintaan anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor hubungan, atau butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti sokongan untuk memastikan perubahan dibuat kepada akaun yang betul.

Dokumen boleh diminta apabila kami perlu mengesahkan pemilik akaun, menyemak transaksi besar, atau menangani pertikaian. Permintaan dibuat melalui saluran akaun, dan kami tidak meminta kata laluan penuh.

Kami akan mengemas kini halaman berkaitan dan boleh memaparkan tarikh perubahan. Jika perubahan mempengaruhi penggunaan akaun, anda mungkin diminta membaca semula terma sebelum meneruskan akses.

Tidak semua rekod boleh dipadam serta-merta. Sesetengah rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX perlu disimpan untuk pertikaian, audit, keselamatan akaun atau kewajipan undang-undang yang masih berjalan.

Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk permintaan berkaitan terma, privasi, data atau akses wilayah. Sertakan ringkasan isu, tarikh berkaitan dan nombor rujukan supaya semakan dapat dibuat dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Rentetan Menang Tentang Kami Alam Phoenix Soalan Lazim